IT en wifi voor hotels en hospitality
Binnen de hospitalitysector draait alles om gastvrijheid, beleving en service. Gasten verwachten snelle service, een soepele check-in en overal in het hotel goede wifi. Een stabiele IT-omgeving speelt daarin een steeds grotere rol. Kies je voor netwerkbeheer uitbesteden en ICT-beheer uitbesteden, dan zorgt ADTS dat de IT van je hotel op de achtergrond probleemloos werkt.
Van reserverings- en kassasystemen tot hotelwifi, digitale werkplekken en communicatie tussen medewerkers: veel dagelijkse processen zijn afhankelijk van IT. Een storing, slechte wifi of uitval van systemen heeft daardoor direct invloed op de bedrijfsvoering én op de ervaring van je gasten. Daarom zorgt ADTS dat alles betrouwbaar werkt, zodat je medewerkers zich volledig kunnen richten op wat vooropstaat: de gast.
IT-uitdagingen voor hotels
- 24/7 beschikbaarheid: een hotel is altijd open, dus systemen moeten dat ook zijn.
- Veilige gastenwifi: gasten willen snel internet, terwijl het bedrijfsnetwerk volledig afgeschermd moet blijven.
- Integratie van systemen: het PMS (Property Management System), boekingskanalen en POS-kassasystemen moeten naadloos samenwerken.
- Privacy en databeveiliging: hotels werken met veel persoonsgegevens en betaalgegevens.
- Meerdere locaties en vestigingen: systemen en verbindingen moeten centraal beheerd en goed beveiligd worden.
Hoe zorg je voor betrouwbare hotelwifi en IT?
Reserveringssystemen en e-mail draaien vaak al in de cloud, maar gastenwifi en kassasystemen vragen om een sterk lokaal netwerk. ADTS combineert die twee volgens ‘Cloud first, but not only’. Een nieuwe vestiging sluiten we eenvoudig aan op dezelfde omgeving.
Betrouwbare hotelwifi en netwerken:
Cisco access points en wireless LAN controllers voor dekking in het hele gebouw, met veilige wifi-oplossingen voor gasten.
Beveiliging van gasten- en betaalgegevens:
Met cloudbeveiliging op e-mail, DNS en endpoints en een managed firewall die je netwerk actief beschermt.
Schaalbaar vanuit de cloud:
Met een cloudwerkplek voor kantoor- en receptiemedewerkers groeit de IT eenvoudig mee bij een nieuwe vestiging of een drukker seizoen.
Bereikbaar en verbonden:
Met oplossingen voor digitaal samenwerken via Webex zijn receptie, management en teams op elke locatie goed bereikbaar.
Een moderne receptie:
Met de Webex Attendant Console handelt de receptie oproepen snel af, met direct inzicht in wachtrijen. Valt het internet uit, dan blijft bellen mogelijk via de Survivability Gateway.
Continu beheer:
24/7 monitoring, updates en een storingsdienst buiten kantoortijden.
Ervaring met hotelketens
ADTS werkt onder andere voor Fletcher Hotels en NH Hotels. Dat zijn hotelorganisaties met meerdere locaties, waar gasten elke dag rekenen op een vlekkeloze service en de IT dus altijd moet werken. Of het nu gaat om één hotel of een keten met vestigingen door heel Nederland: wij zorgen dat elke locatie dezelfde betrouwbare IT heeft.
Persoonlijk en dichtbij
Een hotel is altijd open, en daar houden we rekening mee. Je hebt een vaste contactpersoon die je hotel kent, buiten kantoortijden is de storingsdienst beschikbaar voor urgente problemen, en via de servicedesk heb je korte lijnen met onze engineers. Zo ontzorgen we je van a tot z, zodat jij je op je gasten kunt richten.
Waarom ADTS als IT-partner voor hotels?
Ervaring met multi-location omgevingen: meerdere vestigingen veilig verbonden en centraal beheerd.
Focus op uptime en service: proactieve monitoring en snelle opvolging bij storingen.
Betrouwbare IT-partner: Cisco Premier Integrator, ISO 9001 en ISO 27001 gecertificeerd door Kiwa.
Persoonlijke aanpak: vaste contactpersonen die jouw hotel en systemen kennen.
ADTS werkt al voor
Hoe veilig is de gastenwifi in een hotel?
ADTS levert veilige wifi-oplossingen voor gasten. Een next-generation firewall beschermt het netwerk actief tegen malware, schadelijke links en phishing, en het Security Operations Center houdt 24/7 toezicht.
Kan ADTS de IT van meerdere hotellocaties beheren?
Wat gebeurt er bij een storing in de nacht?
Kunnen we de wifi uitbreiden als het hotel groeit?
Wil je dat de IT in je hotel gewoon werkt?
Vertel ons hoe je hotel of hotelketen is ingericht, van wifi tot kassasystemen. Een specialist van ADTS denkt met je mee en komt met een oplossing die werkt. We reageren binnen één werkdag.
Heb jij zelf de juiste kennis of tijd niet in huis om je ICT-infrastructuur up-to-date te houden? Heb je vragen over samenwerken of een veilige internettoegang? Leg jouw uitdaging bij onze ICT-specialisten neer. Wij denken graag met je mee. Vul het contactformulier in en wij nemen binnen 1 werkdag contact met je op. Zo kan jij je weer focussen op de kernactiviteiten.
Neem contact op voor vragen.
