ADTS Inside Sales: loop een dag mee met Manon

Als nieuwe collega wordt mij vaak gevraagd wat ik nou precies doe in mijn nieuwe functie. De perfecte aanleiding om jullie een digitale kijk te geven achter de schermen bij ADTS.

 

Bij Inside Sales is geen dag hetzelfde

Een dag bij Inside Sales is gevarieerd en dat maakt deze functie extra leuk. Zodra ik op kantoor ben aangekomen pak ik eerst een kop thee en start vervolgens mijn laptop op. Binnen ons team werken we met een Inside Sales e-mailbox, dus daar start ik mijn dag mee. Ik kijk of er nog nieuwe aanvragen openstaan die ik kan oppakken en daarna handel ik mijn eigen binnengekomen e-mails af.

 

Gelijk aan de slag

Vandaag staat er gelijk al een aanvraag op mij te wachten. Voor een bekende speler in de energiemarkt leveren wij voor de tankstations regelmatig nieuwe hardware. Een tankstation niet ver bij het kantoor van ADTS vandaan heeft met spoed een nieuwe Cisco router nodig. Ik maak gelijk een offerte en verstuur het naar de klant, zodat we de router vandaag nog kunnen leveren. De offerte komt direct getekend retour en ik informeer mijn technische collega’s dat ze op pad kunnen om de router met bijbehorende benodigdheden te installeren bij de klant.

 

Vanuit voorraad of Cisco Refresh

Helaas gaat het niet altijd zo snel. ADTS heeft bepaalde producten in principe altijd op voorraad, maar soms heb je iets nodig dat niet op voorraad is. Met de wereldwijde chip-problemen kan het dan voorkomen dat we te maken krijgen met lange levertijden. Of als we geluk hebben kunnen we de klant helpen met een product via Cisco Refresh. In dit geval kunnen we het probleem gelukkig snel oplossen en kan ik weer verder met andere werkzaamheden.

 

Cybersecurity webinar

Met collega Romy organiseer ik in oktober een webinar. Het is die maand ‘cybersecurity maand’, voor ons een belangrijk item en dus iets waar we extra aandacht aan gaan besteden. De webinar waar we nu naartoe werken gaat dus ook over cybersecurity. We werken vandaag aan de inhoud en opzet van de webinar. Ik heb de afgelopen maanden al heel wat webinars gevolgd, dus genoeg inspiratie voor wat we wel en niet willen! Eén van mijn taken is ervoor zorgen dat het een bondige, interessante en interactieve webinar wordt. Op 28 oktober kun je zelf beoordelen of dat is gelukt. Binnenkort kun je je aanmelden, ik zou het leuk vinden als je de webinar bijwoont. En natuurlijk mag je na de webinar ook laten weten of onze missie geslaagd is.

 

Webex meeting

Aan het einde van de ochtend hebben nog een Webex Meeting met onze leverancier. We nemen tijdens deze terugkerende meeting door hoe het er voorstaat met alle opdrachten en of er nog wijzigingen zijn. Ik zeg wel ‘leverancier’, maar we werken nauw samen, dat het woord ‘collega’ ook niet zou misstaan. ADTS staat voor de menselijke schakel met IT, maar het team van ADTS is erg gedreven in verbinden in de breedste zin van het woord. Zo ook met deze leverancier waar we jaren mee samenwerken.

 

Tijd voor lunch!

Het is tijd voor de lunch. Vandaag geen boterham, maar een lekkere salade op het menu. Ik vind een goede lunch echt een ingrediënt van een succesvolle werkdag. Nu we weer met een paar collega’s op kantoor werken kunnen we gezellig met elkaar pauze houden. Na de lunch is het tijd voor een potje tafelvoetbal. Ik ben er zelf niet zo goed in, dus nu we niet met teams kunnen spelen word ik al snel ingemaakt! Dat is niet erg, want het is toch een fijne onderbreking van de dag.

 

Van offerte naar social media content

Na de pauze rond ik met Romy nog wat dingen af voor Inside Sales en de webinar. Ik heb een communicatie achtergrond, dus ik vind het heel leuk om de rest van de vanmiddag bezig te zijn met de online content van ADTS. Nu collega Ruby met zwangerschapsverlof is werk ik samen met onze marketingafdeling aan de content voor LinkedIn en Twitter. We hebben een Trello-bord waar we content ideeën kunnen plaatsen en uitwerken. Mocht er een onderwerp zijn waar je meer over wilt weten, hoor ik het graag! En als je ons nog niet volgt; gelijk even doen he!

 

Tijd om naar huis te gaan

Als ik lekker creatief bezig ben gaat de tijd snel! Ik kijk nog even of ik nog nieuwe e-mailberichten hebt en of er nog iets in de sales e-mailbox zit. Alles bijgewerkt? Dan is het tijd om af te sluiten en met een tevreden gevoel weer naar huis te gaan. Tot morgen!