“Als onze IT uitvalt kunnen we niet produceren, dankzij ADTS loopt alles door”
Sanorice – Marco Netten
Wereldwijd marktleider in rijstwafels met een stabiele ICT basis
Sanorice Holding BV, met hoofdkantoor in Veenendaal, is ’s werelds grootste producent van rijst- en maiswafels. Met vier fabrieken in Nederland, België, Italië en Polen produceren zij dagelijks meer dan 15 miljoen wafels in alle soorten, maten en smaken. Van naturel rijstwafels tot varianten met chocolade, kaas of barbecue. De producten vinden hun weg naar klanten over de hele wereld en worden vaak onder private label geleverd aan grote supermarktketens. De kans is groot dat één op de drie rijstwafels die je in Europa eet, afkomstig is van Sanorice.
De uitdaging
De productie bij Sanorice draait soms zes tot zeven dagen per week, 24 uur per dag. Dat betekent dat de IT infrastructuur altijd beschikbaar moet zijn. “Als kritische netwerk onderdelen uitvallen, kunnen we gewoon niet produceren,” vertelt Marco Netten, IT manager bij Sanorice. Voorheen was Sanorice afhankelijk van één externe beheerder, met als risico dat kennis en continuïteit onvoldoende geborgd waren. Daarnaast bleek het netwerk complex en niet ingericht zoals Cisco het aanbeveelt. Ook waren er onnodig dure switches aangeschaft, wat leidde tot hoge kosten.
Sanorice had daarom behoefte aan een betrouwbare ICT partner met ervaring in netwerkarchitectuur, security en monitoringdiensten en tegelijkertijd schaalbaar genoeg was om de groei van de organisatie te ondersteunen.
De oplossing
Sanorice vond die partner in ADTS ICT BV. Samen met het team van ADTS werd het netwerk volledig opnieuw opgebouwd, te beginnen in Nederland. In één weekend werd de complete infrastructuur omgezet volgens de ontwerpprincipes van Cisco, met een core switch in het hart van het netwerk. Daarna volgde een gefaseerde uitrol naar de andere fabrieken in Italië en Polen.
“ADTS zorgde niet alleen voor een robuuster ontwerp, maar ook voor slimme kostenbesparing. Onze voormalige beheerder had gekozen voor hele dure switches. Bernhard liet zien dat dit helemaal niet nodig was. Door over te stappen op de dienstverlening van ADTS – inclusief hardware, ondersteuning en monitoring – besparen we aanzienlijk op kosten, zonder concessies te doen aan kwaliteit of veiligheid,” aldus Marco. Ook werden de VPN-verbindingen met Azure redundant ingericht, waardoor de connectiviteit tussen de fabrieken en de cloud nu stabiel en betrouwbaar is.”
“Wij draaien een complexe netwerkomgeving in vier fabrieken en toch kan ADTS dat perfect aan. Ik zou ze zeker aanbevelen.”
De samenwerking
De samenwerking met ADTS omschrijft Marco als informeel, deskundig en betrouwbaar. “We hebben korte lijnen, ook met Bernhard zelf. Of het nu doordeweeks, in het weekend of buiten kantoortijden is, er wordt altijd meegedacht. ADTS heeft extreme kennis van zaken.” Een sterk punt vindt Marco de wendbaarheid van ADTS. Problemen worden serieus genomen en opgelost, ook al kost dat soms even tijd. Bovendien wordt er actief meegedacht met verbeteringen in plaats van alleen uit te voeren. Hij benadrukt ook de juiste schaal van ADTS: “Niet te groot en log, maar ook niet te klein. Wij draaien een complexe netwerkomgeving in vier fabrieken en toch kan ADTS dat perfect aan. Ik zou ze zeker aanbevelen.”
Het resultaat
Dankzij ADTS beschikt Sanorice nu over een stabiel en veilig netwerk dat de continuïteit van de productie garandeert. Het IT team van slechts vijf medewerkers kan zich richten op de business, terwijl ADTS zorgt voor beheer, monitoring en specialistische kennis. Daarnaast leverde de overstap een duidelijke kostenbesparing op door het vervangen van onnodig dure switches en het werken met leasingmodellen via ADTS.
Marco: “Ik ben blij dat we twee jaar geleden de keuze voor ADTS hebben gemaakt. Onze netwerken zijn nu logisch, veilig en stabiel. ADTS heeft ons ontzorgd en dat is precies wat we van een ICT-partner verlangen. Kennis van zaken en snelle reacties zijn kenmerken van ADTS.”
Verbeterpunten en blik vooruit
Hoewel Marco erg tevreden is, ziet hij ook kansen om de samenwerking verder te versterken. “Het zou fijn zijn als bepaalde tests soms voorafgaand aan de job al gedaan kunnen worden, dat scheelt tijd. Ook meer strategische documentatie bijvoorbeeld in de vorm van een vijfjarenplan voor nieuwe technieken en investeringen zou ons helpen om nog beter vooruit te kijken.”
Leuke weetjes
- In de vier fabrieken produceert Sanorice dagelijks meer dan 15 miljoen wafels
- Het assortiment varieert van rijst-, spelt- en maiswafels tot varianten met chocolade, kaas of barbecue
- Productie kan zes tot zeven dagen per week doorgaan, volledig afhankelijk van betrouwbare IT
- Ruby Vermaat (ADTS) kreeg een rondleiding door de fabriek en zag van dichtbij hoe de wafels onder hoge druk worden gepoft, gecoat en verpakt voor verzending
- Eén op de drie rijstwafels in Europa komt van Sanorice
Deel je uitdaging met ons!
Ga je verhuizen naar een nieuw pand, verbouwen of komt er een nieuwe locatie bij, hapert je Wi-Fi verbinding óf wil je jouw netwerk beveiligen tegen bedreigingen van buitenaf? Onze netwerkspecialisten adviseren je graag hoe de oplossingen van Cisco Enterprise Networking jou gaan helpen bij het oplossen van je IT-uitdagingen. Deel jouw uitdaging met ons en wij nemen binnen één werkdag contact met je op.
Neem contact op voor vragen.
