Een kijkje achter de schermen bij onze engineers

Een kijkje achter de schermen bij onze engineers

Zonder goede engineers geen goede ICT-oplossingen. Ons team staat dagelijks klaar om klanten te helpen en gaat pas weg als alles is getest en werkt zoals het hoort. Ze hebben veel contact met klanten, pakken complexe projecten op en lossen 2e- en 3e-lijns Servicedesk-vragen op.

Focus op projecten
Een werkdag van een engineer begint vaak met de dagelijkse kick-off. Daarin worden de planning en eventuele vragen doorgenomen. Daarna gaan onze collega’s direct aan de slag met lopende projecten: van de voorbereiding en configuratie van softwareoplossingen tot plaatsing, documentatie en oplevering bij de klant. Naast projecten pakken de engineers ook servicetickets op om klanten snel verder te helpen.

Organisatiebreed samenwerken
Onze engineers zijn hét vaste aanspreekpunt voor technische vragen. Ze werken nauw samen met elkaar om de juiste technische invulling van projecten te realiseren. Daarnaast schakelen ze regelmatig met de Servicedesk en de salesafdeling om kennis te delen en klantvragen te beantwoorden. Zo zorgen we er samen voor dat elke klant de juiste oplossing krijgt.

Fijne werksfeer
Uitdaging in het werk is belangrijk, maar een goede sfeer minstens zo. Ons team waardeert vooral de afwisseling tussen werken op kantoor en op locatie, de diversiteit in projecten en de ruimte voor kennisontwikkeling. Buiten werktijd doen we graag samen iets leuks: van een potje gamen tot quizzen en borrels. Zo blijft de collegialiteit niet alleen beperkt tot werkuren.

Diversiteit in projecten
Bij ADTS werken we voor uiteenlopende klanten en branches. Dat maakt het werk van onze engineers dynamisch en uitdagend. Of het nu gaat om het aanleggen van een nieuwe verbinding, het installeren van een firewall of het opleveren van een complete ICT-infrastructuur: ons team zorgt dat het werkt – veilig, efficiënt en netjes afgewerkt.