Service & Ondersteuning

De servicedesk van ADTS ICT B.V. is het centrale aanspreekpunt voor onze klanten. De servicedesk is verantwoordelijk voor het registeren, bewaken en oplossen van calls aangemeld door onze klanten. Voor klanten waarmee ADTS ICT B.V. een servicecontract heeft afgesloten zorgt de servicedesk ervoor dat aangemelde calls binnen de afgesproken tijd zullen worden behandeld.

Servicedesk

De servicedesk is bereikbaar op werkdagen tussen 08:00 en 17:30 uur. Buiten kantooruren bieden wij onze klanten, welke een servicecontract met ADTS ICT B.V. hebben afgesloten, de mogelijkheid gebruik te maken van onze stand-by dienstverlening.

E-mailadres: servicedesk@adts-ict.nl
Telefoonnummer: +31 10 245 0567

Serviceportal

Alle klanten welke een servicecontract met ADTS ICT B.V. hebben afgesloten, hebben de mogelijk om gebruik te maken van onze Serviceportal, hiermee wordt informatie over de desbetreffende open en gesloten calls online aangeboden. Door middel van een username en password wordt er een beveiligde verbinding met onze Serviceportal gemaakt.

Heeft u intresse in deze vorm van dienstverlening?
Neem voor meer informatie contact op met ADTS ICT B.V. op +31 (0) 10-2450567 of vraag hier direct informatie aan.